自2025年9月启动“质量100”活动以来，中集良才深入贯彻中集集团“聚力高质量发展，构建增长新动能”年度发展主基调，扎实落地“匠心智造、冠军品质”质量理念，各项质量提升专题工作和活动有序推进，并取得阶段性积极成效。
为进一步弘扬精益求精、持续改善的工匠精神，在内卷快变的内外部环境中洞察客户需求，为客户提供更优质的产品和服务，2025年11月28日，必维国际检验集团（Bureau Veritas，简称BV）资深质量顾问王老师，应邀与中集集团卓越营运与HSE中心绩效与流程高级经理涂铋波、中集载具板块企业管理部管理改善组经理黄金津一起，中集载具板块企业管理部总经理张志文远程参与，以“围绕产品关键质量特性改善，提升质量竞争力”为主题，赴中集良才联合开展专题培训和辅导，以持续改善产品质量与客户口碑。中集良才总经理王桂元、管理部领导及营销、质量、研发、生产、项目、设备等业务单元核心骨干共同参与此次学习。
王老师引入行业领先企业标杆实践与典型案例，深入剖析如何识别和定义影响产品价值与客户满意度的关键质量特性。他特别阐述，要深入了解客户真实使用场景，精准捕捉客户需求，并以此为基础，将其贯穿于研发设计、原料管控、制造过程及售后服务全流程，形成能够满足甚至超越客户期望的产品功能与质量特性。辅导中，重点交流了如何将整体功能与质量特性分解至各产品模块，实现功能与质量有效承接，引导学员突破传统思维局限，构建覆盖全过程、可量化、系统化的品质管控思维体系。
培训期间，辅导专家团队到设计关键特性工序走访调研，了解关键产品、过程特性的现场控制方法、现有涉及到识别关键特性的资料，对重点案例产品特点与需求分析审视，在设计、制造、使用过程中，需要重点关注的客户需求和质量特性识别情况点评。专家团队指出，要紧密结合客户使用场景，通过科学合理的工艺设计与过程控制，确保客户需求在制造全流程中有效落地、精准传递。
专家团队强调，要以客户需求识别和品质能力培育为基础，凝练中集“成就客户、产品如人品、持续改善”核心质量观，引领全员质量意识逐步提升。围绕“产品质量安全可控、核心产品竞争力提升、运营效益增长”目标，要进一步洞察客户需求，全员投入服务客户，共同提升核心竞争力，将品质管控流程嵌入各业务环节，用课题管理方式支撑改善落地，以扎实管理与持续创新，应对内卷快变的市场环境，打造“不一样的中集良才”。
此次培训，通过“理论授课+现场点检辅导”相结合的方式，从理论到实践、从课堂到现场双向贯通，更有助于让学员掌握关键质量特性的识别与管控思路，将所学工具方法即时运用于实际场景分析，为未来进一步提升质量改进的实战能力提供有力支撑。
11月26-27日，集团总部、载具板块专家们，与中集良才各职能同事协同，围绕7项共创精益质量专项课题，复盘前次质量赋能内容、开启质量改善课题汇报会、逐一点检改善课题实施进度，以达成稳定可持续的质量水平，赢得客户与市场信任。
中集良才将利用质量活动的契机，以客户和市场为中心，做实产品质量安全、质量竞争力、质量效益管理与改善，建立相关质量分层管理体系和相关激励机制，推动全员持续以“零缺陷”态度，筑牢质量安全防线，用“冠军产品”标准打造企业质量核心竞争力。
